photo Chef / Cheffe de marché

Chef / Cheffe de marché

Emploi

Gentilly, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche un Chef de Marché Évènementiel Senior (F/H/X) pour piloter la stratégie, la performance et le développement d'un marché à forte visibilité. L'équipe conçoit et développe des événements pour les médias du groupe sur des marchés stratégiques : Usine Nouvelle - Industrie, LSA - Distribution/retail, L'Argus de l'Assurance - Assurance, Le Moniteur - Construction, La Gazette des Communes - Collectivités territoriales avec des événements emblématiques tels que Assises de l'Industrie, Bâtir pour le Climat, Territoires & Énergies, Connect Fleet, Réavie, Trophées Inno LSA, LSA Tech for Business, Tech for Construction, La Conso s'engage. Vous pilotez votre marché en développant les événements existants aux formats reconnus (congrès, sommets, trophées, clubs de décideurs.) et en lançant de nouveaux formats, afin d'assurer innovation, attractivité et rentabilité. Les missions qui vous attendent : Rattaché au Directeur du département Évènements, vous êtes responsable de votre portefeuille et garant de sa vision, de sa performance et de son excellence opérationnelle. Vos responsabilités[...]

photo Responsable qualité

Responsable qualité

Emploi Immobilier

Champigny-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Vos principales missions : PILOTAGE DE LA QUALITE - Promouvoir l'amélioration des activités et fonctionnement interservices - Assurer le reporting mensuel des indicateurs qualité ENQUETES SATISFACTION - Suivre les enquêtes satisfaction ponctuelles commandées auprès du prestataire dédié - Envoyer le fichier de base des locataires - Analyser les rapports d'enquête fournis par le prestataire - Assurer le point bi-mensuel avec notre prestataire - Communiquer les résultats aux parties prenantes internes avec mise à disposition du fichier source - Programmer les réunions de restitution des résultats SUIVI PRESTATAIRES - Suivre la qualité de la prestation rendue concernant l'entretien des parties communes - Réaliser des contrôles sur site FORMALISATION ET GESTION DOCUMENTAIRE - Participer à la création de supports - Identifier les risques opérationnels et proposer des éléments de contrôle et de maitrise - Mettre en ligne sur l'intranet et communiquer les nouveaux supports de travail aux acteurs concernés - Revoir la gestion documentaire en créant un site Sharepoint dédié à la qualité (création de l'arborescence de la base documentaire) AUDITS - Auditer les services[...]

Ressources supplémentaires